Правила оформления заказа в интернет магазине Остров Сокровищ

1. Выбираете изделие:

- через каталог товаров;
- с помощью поиска;
- с помощью фильтра характеристик.

2. Оформляете заказ:
- самостоятельно на сайте (оформление заказов на сайте круглосуточно);
- через call-центр 8(499)500-38-69, , skype: ostrov-sokrovish.ru (с 9 до 18 часов (МСК) с понедельника по пятницу);
- быстрый заказ (указываете Ваш контактный номер телефона).

3. Получаете заказ:
- курьерской доставкой;
- почтой России;
- самовывозом из пунктов выдачи товаров.

4. Оплачиваете заказ:
 - наличными при получении;
 - банковской картой по квитанции;
 - через электронную системы платежей "Робокасса";
 - наложенным платежом.

          1. Для того, чтобы выбрать нужное изделие из всего многообразия ассортимента, Вы можете воспользоваться каталогом товара, расположенным в центре, и выбрать интересующий Вас раздел (например, «Золотые украшения»):

2. Выбираем категорию (например, «Кольца»):

3. Выбираем подкатегорию (например, «Золотое кольцо с аметистом»):

  4. Выбираете понравившееся Вам украшение:

и кликаете на него. В открывшемся окне Вы видите название изделия, его фотографию,характеристики, информацию о товаре и о скидках. 

Укажите размер кольца:

Чтобы выбрать скидку, следует выбрать ее в разделе «Хочу купить со скидкой!» Скидка 3% предоставляется при предоплате 50% заказа, 5% при предоплате 100%. Так жескидки предоставляются постоянным клиентам (по картеклиента) и появляются периодически в праздничные дни. Все скидки суммируются.

5.Заказ можно сделать со страницы конкретного выбранного Вами товара различными способами:

1) Быстрый заказ. Для этого Вам нужно всего лишь указать свой номер телефона и размер кольца, мы Вам перезвоним.

2) Самостоятельно (заводятся все данные, клиент получает возможность пользоваться личным кабинетом, получать скидки на день рождения, подписаться на новости и акции — лучший способ регистрации для постоянных клиентов). Для этого кликните по иконке «Добавить в корзину». Не забудьте указать размер изделия и количество! (Количество изделийуказывается между его ценой и иконкой «Добавить в корзину». Размер изделия указывается справа вверху в разделе«Размерный ряд кольца».)

Далее добавленный товар появится в корзине

Теперь товар находится в вашей корзине — цена увеличилась на стоимость изделия.

6. Если Вы не планируете других покупок, можете перейти в Вашу корзину. Для этого нажмите на иконку «Моя корзина».

В корзине отображается выбранное Вами изделие, количество, цена изделия, итоговая цена заказа. Если у Вас имеется купон на скидку, укажите код карты в соответствующей графе. Подробнее о наших дисконтных картах Вы можете узнать тут: Дисконтные карты

Кроме этого в корзине можно выбрать скидку на товар -3% и -5% (за 50% и 100% предоплату).

7. Если Вы определились с заказом,можно приступить к его оформлению.

Если Вы ограничены во времени, можете сделать быстрый заказ. Чтобы его оформить нажимаете на всплывающее внизу окно «Оформить быстрый заказ». В появившемся окне указываете Ваш номер, мы перезвоним. Так же можете оставить комментарий к заказу (например, указать размер кольца, вид вставки, дату доставки). Когда заполните пустые поля, нажимайте на иконку «Отправить заказ».

8.Обычное оформление заказа - нажав на иконку «Оформить заказ». Появляется анкета с Вашей контактной информацией. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. Заполните адресные поля, если планируете курьерскую доставку или почтой России. В случае если заказ оформляется от имени юридического лица — заполняются соответствующие поля: компания, ИНН. Проверьте, правильно ли Вы указали контактную информацию. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Далее» внизу анкеты.

9. Перед нами открылся раздел «Доставка».

Здесь представлены виды доставки и их стоимость. Стоимость доставки зависит от адреса доставки.

Выберете наиболее удобный для Вас по срокам, доступный по стоимости и возможный для Вашего региона способ доставки: курьером, самовывоз из пункта выдачи, почтой России. Стоимость доставки рассчитается автоматически. Затем нажмите на кнопку «Далее».

10. Перед Вами появляется окно «Оплата».

Выберете наиболее удобный для Вас способ оплаты заказа и нажмите «Далее».

11. Появляется последнее окно «Подтверждение».

В нем отображается Ваша контактная информация, которую Вы указали ранее.

При необходимости Вы можете корректировать заказ, контактную информацию, способ доставки и оплаты, вернувшись в соответствующий раздел. Цепочка разделов расположена сверху. Так же в разделе «Подтверждение» вы можете оставить комментарий, указав Ваши пожелания и предпочтения (например, размер кольца, вид вставки, конкретный период доставки). Если Вас все устраивает, нажимаете кнопку «Оформить заказ».

12. Появляется окно, в котором Вашему заказу присваивается индивидуальный номер.

Заказ оформлен!

После того, как Ваш заказ поступит к нам, наш специалист свяжется с Вами по телефону или электронной почте для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки и оплаты.

На указанную Вами электронную почту и на мобильный телефон приходят уведомления с ссылкой и пин-кодом для входа в личный кабинет, в котором можно отслеживать состояние Вашего заказа.

Как отследить заказ, отправленный Почтой России

Для того, чтобы отследить свой заказ Вам необходимо перейти по ссылке http://www.russianpost.ru/Tracking20/ и ввести свой идентификатор отправления, полученный Вами по электронной почте.



В выделенное поле необходимо вести свой код отправления, а в поле под ним ввести код, показанный на картинке справа от него. И нажать кнопку "Найти".

Как отследить заказ, отправленный курьерской службой СПСР

Для того, чтобы отслеживать доставку заказа курьерской службой спср вам необходимо перейти по ссылке http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring и ввести в поле номер вашей накладной.


В выделенное поле вводите номер Вашей накладной и нажимаете кнопку "Найти".

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!